ComunicaciĆ³n interna: la herramienta para unir a toda tu organizaciĆ³n
- Misael Flores
- 13 ene 2023
- 3 Min. de lectura
En las organizaciones podemos considerar un sinfĆn de cosas como fundamentales para el funcionamiento Ć³ptimo, pero ĀæPor quĆ© en mĆŗltiples ocasiones se deja a la comunicaciĆ³n interna fuera de esta maquinaria?
A travĆ©s de los siguientes pĆ”rrafos aprenderĆ”s la importancia que tiene esta parte dentro de tu organizaciĆ³n, y crĆ©enos, no la querrĆ”s soltar jamĆ”s.
ComunicaciĆ³n dentro de la empresa
La comunicaciĆ³n interna es un factor fundamental dentro de una organizaciĆ³n, ya que es a travĆ©s de ella donde los colaboradores y los directivos se comunican. Gracias a esto se pueden compartir los diferentes procesos, componentes, resultados y necesidades a travĆ©s de todos los componentes de la empresa. Es de suma importancia que esta comunicaciĆ³n sea ordenada para que pueda fluir por toda la empresa.
āTodo lo que hace la empresa, lo publique o no, es comunicaciĆ³n. Es el sistema nervioso central de la empresa, el que controla toda su actividad interna y sus relaciones con el entornoā Joan Costa
Desde finales de los 70, la comunicaciĆ³n interna ha tomado un papel importante en la gestiĆ³n empresarial, ya que a travĆ©s de ella se pueden cumplir con los objetivos y metas de la organizaciĆ³n, mejorar el clima laboral y el rendimiento de los colaboradores.
Con ayuda de la comunicaciĆ³n interna puedes lograr que tus colaboradores sean los portavoces oficiales de las ideas de la empresa y se conviertan en los embajadores de la organizaciĆ³n.
Beneficios de una comunicaciĆ³n interna activa
AdemĆ”s, si se trabaja de la manera adecuada en aras de transformar a la cultura de la organizaciĆ³n de manera integral, la comunicaciĆ³n interna puede ser el motor que genere grandes beneficios para todos:
a) Mejorar ambiente laboral. Mediante la apertura de canales que permitan la interacciĆ³n.
b) Impulsar la productividad del personal de la organizaciĆ³n. Conociendo los cimientos y la razĆ³n de ser, los colaboradores contarĆ”n con una visiĆ³n mĆ”s clara y por lo tanto, una mayor productividad.
c) AcompaƱar en cambios o crisis que puedan presentarse en la organizaciĆ³n. Es necesaria la implementaciĆ³n de una estrategia de contingencia e informaciĆ³n sobre las medidas a tomar y los elementos involucrados.
d) Hacer pĆŗblicos los logros conseguidos de la empresa o del personal. Tanto los elementos externos querrĆ”n tener algo que ver con tu organizaciĆ³n, como los internos sentirĆ”n orgullo al pertenecer ahĆ.
e) Difundir la polĆtica y los valores de la organizaciĆ³n. Al tener todos conocimiento de esta parte esencial, sabrĆ”n quĆ© es lo que hacen y sus labores tendrĆ”n mĆ”s sentido.
f) Promover la retenciĆ³n de talento. El personal al que se le escucha y se trabaja con sus opiniones es mĆ”s feliz dentro de la organizaciĆ³n que aquellos que no se sienten escuchados.
La transformaciĆ³n digital en la comunicaciĆ³n interna y sus ventajas
Para poder establecer una comunicaciĆ³n interna exitosa, se deben implementar estrategias que permitan identificar cuĆ”l es el canal que se adapta mejor a tus colaboradores y los ideales de la organizaciĆ³n.
Gracias al desarrollo de las nuevas tecnologĆas, las organizaciones han migrado a los nuevos canales digitales por los que pueden distribuir la informaciĆ³n a su gusto y con un menor esfuerzo que antes.
La utilizaciĆ³n de canales digitales brinda muchas ventajas:
- DisminuciĆ³n de costos y ahorro de tiempo: transmisiĆ³n de informaciĆ³n a distancia.
- Mejoras en la eficacia y rapidez de la comunicaciĆ³n: control de calidad en los mĆ©todos de difusiĆ³n de informaciĆ³n.
- La informaciĆ³n centralizada en un sĆ³lo sitio: gestiĆ³n desde el nĆŗcleo hacia los diferentes canales.
- ComunicaciĆ³n simultĆ”nea para todos los miembros de la organizaciĆ³n: mayor inclusiĆ³n de todo el organigrama.
- Incrementa la productividad y eficiencia de los colaboradores: reforzamiento constante de el significado del trabajo.
- Fomento del trabajo en equipo: implementaciĆ³n de un flujo de informaciĆ³n mĆ”s dinĆ”mico entre las partes.
- Refuerzo del Employer Branding: satisfacciĆ³n con los mĆ©ritos del trabajador y de la empresa dentro de un entorno determinado.
- GeneraciĆ³n de engagement con la organizaciĆ³n: relaciones sĆ³lidas y duraderas entre los colaboradores y la empresa.
DespuĆ©s de conocer las diferentes aplicaciones y beneficios de una comunicaciĆ³n interna activa dentro de los nuevos canales digitales, es hora de que nos cuentes cĆ³mo se vive la comunicaciĆ³n en tu empresa. ĀæNo funciona como tĆŗ lo esperabas? ĀæFue la soluciĆ³n a todos tus problemas? CompĆ”rtelo con nosotros en la secciĆ³n de comentarios.